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Política de Entrega:


1. Prazo de Entrega


Somos diferenciados na entrega possibilitando que nosso cliente receba seu produto no mesmo dia dependendo do local e horário da compra.

Cidades dentro do raio de entrega: Santos e São Vicente.

Entregas em Santos e São Vicente para compras realizadas de segunda a sexta até 17h30: no mesmo dia

Entregas em Santos e São Vicente para compras realizadas sábado até 14:30: no mesmo dia

Entregas em Santos e São Vicente para compras realizadas de segunda a sexta após 17h30: no próximo dia útil

Entregas em Santos e São Vicente para compras realizadas sábado após 14:30: no próximo dia útil

Entregas em Santos e São Vicente para compras realizadas domingo: no próximo dia útil

O prazo de entrega é indicado no pedido e começa a contar a partir da data/horário de identificação do pagamento. Havendo variação de acordo com a forma de pagamento para a compra.


Formas de Pagamento:


- No Ato da Entrega: Dinheiro ou Cartão de Credito ou Debito. Obs. Para as regiões informadas na política de entrega.
- Cartão de Crédito e PayPal;
- Deposito em Dinheiro ou Transferência em C/C: Para as regiões de entrega informada na política de entrega, D+0 ou D+1;
- Deposito em Cheque, DOC ou Espécie em Caixa Eletrônico.

Modais de Entrega:


Entregas via Motoboy ou Correios.

Problemas na Entrega:


Endereço de Entrega: será considerado o endereço para entrega no cadastro do cliente ao efetuar a compra. O mesmo terá como opção indicar outro local para entrega. Em nenhuma hipótese será possível alterar o endereço de entrega após a conclusão do pedido de venda e preparação para entrega. Qualquer problema como endereço cadastrado erroneamente, entre em contato imediatamente com a equipe Seo Cerealista.
 


Observação:

 

A Secretaria da Fazenda (SEFAZ) do estado de destino pode reter a mercadoria se o cliente tiver débitos com o fisco no estado. Nesses casos o cliente deverá se dirigir até o SEFAZ para quitar os débitos fiscais pendentes e retirar a mercadoria. Caso o cliente opte por não retirar a mercadoria no SEFAZ, o Seo Cerealista não poderá restituir o valor do pedido.

Extravio ou Embalagens danificadas:

 

No caso da encomenda ter sido danificada, estando em posse dos transportadores contratantes pelo Seo Cerealista, o cliente deverá rejeitar o recebimento para que a encomenda retorne ao nosso conhecimento revertendo o ocorrido sem nenhum custo adicional.


Em caso de mercadoria extraviada o cliente poderá solicitar o reenvio dos produtos ou o reembolso do valor da compra.

Encomenda diferente do Pedido: No caso de haver alguma divergência entre a encomenda e o pedido realizado. O cliente deverá entrar em contato com o SAC do Seo Cerealista (E-mail contato@seoceralista.com.br ) no prazo de até 48h após o recebimento da mercadoria. A equipe Seo Cerealista fará uma analise retornando no prazo de 2 dias úteis.

Cancelamento de Pedidos:

Caso solicitado o cancelamento com o pedido emitido e em transito, será restituído apenas o valor de compra do produto. Será considerado o prazo de estorno do valor após o retorno e recebimento da mercadoria na unidade Seo Cerealista.

Política de Privacidade:


Seo Cerealista tem o compromisso e responsabilidade com a sua privacidade e segurança durante sua navegação em nossa plataforma digital. Suas compras e dados cadastrais não serão vendidos, trocados ou divulgados para terceiros. Desta forma desaconselhamos à divulgação de sua senha a terceiros.

Compra Segura:

 

Da mesma forma como temos o compromisso e responsabilidade com sua privacidade, zelamos também para sua compra segura. Disponibilizamos diferenciadas formas de pagamento certas e seguras aos nossos clientes.